Datenschutzerklärung
Stand:
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Handwerksteam 24/7Inhaber: Ahmad Hamid
An den Weichser Breiten 18
93059 Regensburg
Telefon: 0176 20177371
E-Mail: Anfragen.handwerksteam@gmail.com
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
4. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Logfiles. Das sind insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
- die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
5. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.
6. Cookies und Consent-Management
Unsere Website verwendet beim ersten Besuch ein Consent-Banner, über das Sie Ihre Einwilligungsentscheidung treffen können. Technisch notwendige Speicherungen (z. B. Ihre Einwilligungsentscheidung im lokalen Browserspeicher) sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG jederzeit aktiv. Marketing- und Analyse-Cookies sowie ähnliche Technologien werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ihre Einwilligung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert und kann jederzeit durch Löschen des Browser-Speichers oder durch erneutes Aufrufen dieser Seite widerrufen werden.
7. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an die Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen; dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp.
8. Kontaktformular und Angebots-Formular
Über die Anfrageformulare auf dieser Seite können Sie uns unkompliziert kontaktieren. Übermittelt werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort des Objekts sowie Ihre Angaben zu Ihrem Anliegen (z. B. Rohrbruch, Leckortung, Bautrocknung)). Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Formulardaten werden über unseren eigenen Webserver verschlüsselt übertragen und per E-Mail an uns weitergeleitet. Für den Empfang von E-Mails nutzen wir den Dienst Gmail der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Schriftarten, Icons und externe Links
Schriftarten und Icons: Alle Schriftarten und Icons werden direkt von unserem eigenen Server geladen. Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.
Links zu Google und WhatsApp: Unsere Seite enthält Links zu unseren Bewertungen bei Google und zu WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (Google Ireland Limited bzw. WhatsApp Ireland Limited).
Google-Bewertungen: Die auf unserer Website gezeigten Kundenbewertungen haben wir aus unserem Google-Unternehmensprofil übernommen und gekürzt nur mit Vornamen und dem ersten Buchstaben des Nachnamens dargestellt. Dabei wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.
10. Google Tag Manager und Google Ads (nur mit Einwilligung)
Sofern Sie über unseren Cookie-Hinweis eingewilligt haben, laden wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Darüber nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads, um zu messen, ob ein Besuch über unsere Anzeigen zu einer Anfrage geführt hat (z. B. Klick auf die Telefonnummer, auf WhatsApp oder das Absenden eines Formulars); gegebenenfalls auch Google Analytics zur Analyse der Websitenutzung. Dabei werden Cookies bzw. ähnliche Technologien eingesetzt, und es können Nutzungsdaten – auch in die USA – übertragen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Ohne Ihre Einwilligung wird der Google Tag Manager nicht geladen, und es findet kein Tracking statt. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.
11. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.